Willkommen bei Schäfermedien

Ihr Partner für Digitalproduktionen, Veredelungen von Buch- & Drucksachen, Handel und Verkaufsunterstützung.

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Unsere Leistungen im Überblick

Produktion

Unsere Fullserviceleistungen im Bereich Produktion. Vom Druck bis hin zur Auslieferung – aus einer Hand.

Handel

Starke Dienstleistungen und Produkte für den Buchhandel.

Verkaufsunterstützung

Unsere Callcenter Leistungen für mehr begeisterte Kunden! Wir sind der richtige Partner der Ihre Kunden betreut.

Produktion

Stückzahl 1 – unbezahlbar?

Als Sortimentsbuchbinder und Digitaldrucker kommen wir aus der klassischen Einzelproduktion.
Schäfermedien muss nicht große Maschinen „downsizen“ um Stück 1  zu vertretbaren Kosten produzieren zu können.
Wir haben unsere Stärken genau da, wo flexible Herstellung gefordert wird – „On Demand“ – also bei bedarfsgerechten Auflagen und genau dann wenn sie auch gebraucht werden.

Ob Zeitschriften ab Stückzahl 1 im Digitaldruck, Kleinauflagen im Offsetdruck, Klebebindung oder Fadenheftung in Hard- oder Softcover, Konfektionierung, Einlagerung oder Versand – wir haben die schlanke und kostengünstige Lösung aus einer Hand für Ihren Bedarf.

Aus unserer langjährigen Erfahrung und Kenntnis der unterschiedlichsten Anforderungen im Markt, haben wir Prozesse entwickelt, die die Herstellung von individualisierten Printprodukten über unser Onlineportal ermöglichen.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Schildern Sie uns ihre Anforderung und wir erarbeiten für Sie ein indviduelles Web-To-Print Konzept inkl. aller Prozesse bis hin zur finalen Fertigung und Auslieferung – ab Stückzahl 1!

Druck

Bei Schäfermedien ist „Digitaldruck“ kein Modewort, sondern gelebte Evolution von Herstellungsprozessen. Mit insgesamt vier großen Digitaldruckstraßen mit bis zu einem Druckformat 483mm x 330mm können wir kurzfristige Anforderungen in höchster Digitaldruckqualität zu günstigen Preisen produzieren.

Wir fertigen für Online-Shop-Betreiber Produkte „On-Demand“. Von der Visitenkarte über Postkarte, Kalender, Bücher, Briefpapier bis hin zum personalisierten Mailing, haben wir die richtige Lösung für Sie. Dabei arbeiten wir im Bereich Personalisierung nach Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und sichern über geprüfte IT-Prozesse Ihre Kundendaten.

Wo benötigt und kalkulatorisch vorteilhaft, produzieren wir auch im Offsetdruck. Damit ist gewährleistet, dass Sie immer für Ihr Produkt den optimalen Einkaufspreis erhalten.

Hochwertige Einzelstücke im Großformat können wir für Sie mit moderner Plot-Technologie von Epson produzieren.

Wir verfügen über eine Pre-Produktion in der sämtliche Vorarbeiten wie z.B. Satz oder Bildbearbeitung für ein Printprodukt abgedeckt werden können.

 

 

Weiterverarbeitung

Wer 1 Stück druckt, muss auch 1 Stück zu vertretbaren Kosten weiterverarbeiten können.
Das können wir.

Und wer 1.000 Stück druckt, muss diese ebenso kostengünstig weiterverarbeiten können.
Auch das können wir.

Und wer seltene Formate oder besondere Produkte produziert, sollte diese am besten auch weiterverarbeiten können.
Genau. Das können wir auch.

Von der Fadenheftung per Hand bis hin zur maschinellen Heftung, mit Kaltleim,- Hotmelt- oder PUR-Klebebindung, verfügen wir über das Know-how und den Maschinenpark um die vielfältigsten Anforderungen zu bewältigen.

Ob Buchblock oder Einbanddecke von Stückzahl 1 bis zu mehreren 1000, können wir kostengünstig und schnell weiterverarbeiten.
Sie werden von der Qualität begeistert sein!

Konfektionierung

Alles was hergestellt wird, muss irgendwann so aufbereitet werden, dass es dem Endkunden geliefert werden kann.
Selbstverständlich können Sie wie bisher an verschiedenen Orten produzieren lassen und danach alle Teilprodukte zu ihrem Konfektionierer bringen und das Endprodukt dem Auslieferer übergeben.

Oder Sie legen sich ihre Printprodukte in ausreichender Stückzahl auf Lager. Die vermeintlich günstige, klassische Produktion die auf Lagerhaltung ausgelegt ist, kann schnell zur Kostenfalle werden.

Einfacher ist die Lösung mit Schäfermedien. Wir rechnen z.B. die Transportkosten mit ein und ersparen Ihnen die Lagerkosten.

Wir produzieren für Sie die Mengen die Sie gerade brauchen, auch inklusive Konfektionierung, Kommissionierung und Versand.

Logistik

Schäfermedien verfügt sowohl über eine eigene, bundesweit agierende Logistik, als auch über klassische Lager- und  Auslieferungskapazitäten.

In Verbindung mit unseren komplexen Serviceangeboten haben wir für nahezu jeden Bedarf die passende Lösung.

Handel

Wir lieben Bücher!

Warum „Non-Book“ wenn Sie ihren Kunden Zusatzleistungen rund um das „Buch“ anbieten können?

Wenn eine Stadtbibliothek, Schule, Kindergarten oder andere Institution ihre Bücher für die Ausleihe durch Foliieren haltbarer machen müssen, können Sie diese Serviceleistung unkompliziert und kostengünstig anbieten.

Und wenn Kunden ihr altes Kochbuch reparieren oder ein Taschenbuch als Geschenk in einen individuellen Hardcovereinband einbinden lassen wollen, kann das auch einfach über Ihre Buchhandlung in Auftrag gegeben werden.

Beleben Sie Ihr Produktangebot mit unseren Leistungen rund ums Buch.
Mehr dazu auf unserer aktuellen Ideen und Informationsseite zu “Sie lieben Bücher? Wir auch!” speziell für unsere Buchhandelspartner.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, wir haben bestimmt eine passende Dienstleistung, die Ihr Geschäft nachhaltig unterstützen kann.

Binden

Einbinden von Büchern in Leineneinbände mit Prägung wird immer eine handwerkliche Tätigkeit im ursprünglichen Sinne bleiben.
Aber auch wenn es künftig weniger Bücher, Zeitschriften und Blattsammlungen zum Einbinden geben wird, gibt es jede Menge Märkte und Ideen die dieser Handwerkskunst nach wie vor ihre Berechtigung gibt.

Ermöglichen Sie ihren Kunden die Veredelung eines einfachen Taschenbuchs durch einen schönen Hardcovereinband mit Prägung oder eine selbst gestaltete Einbanddecke zu einem absolut einzigartigen Geschenk. Dies kann z.B. die Bindung der geliebten Hobbyzeitschriftensammlung in einen wertigen Hardcoverband sein oder der jährliche Zeitschriftenband, den man binden lassen möchte. Alles Möglichkeiten die Ihren Buchandel durch Dienstleistungen am Buch aufwerten können.

Unsere Konditionsmodelle sind so konzipiert, dass der Endkunde faire Preise vorfindet und Sie als Händler nicht nur Zusatzeinnahmen generieren können, sondern vor allem Zusatzdienstleistungen vorhalten können die sich Kunden wünschen.
Auch für die fachliche Betreuung Ihres Personals ist gesorgt. Wir bieten eine Hotline an, die sämtliche Weiterverarbeitungsthemen wie .z.B. rund ums Buchbinden, für Sie zur Verfügung stellt.

Um Ihnen den Verkauf dieser Zusatzdienstleistungen zu erleichtern haben wir Konzepte und Marketingmaterial entwickelt, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Wer Bücher so liebt wie wir, wird sicher schnell Freude an unserer Arbeit entdecken. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist uns genauso wichtig wie Ihnen.

 

Reparieren

Wir von Schäfermedien sind sehr sicher, dass jeder ihrer Kunden zu Hause Bücher hat, die ihm sehr wertvoll sind. Gerade weil sie das sind und auch über viele Jahre genutzt wurden, sind diese Bücher oftmals längst überfällig, sie einer professionellen Reparatur zu unterziehen.

Die Klassiker schlechthin sind Kochbücher und Bibeln mit abgelösten Rücken. Aber auch oft gelesene Taschenbücher reißen im Falz und zerfallen buchstäblich in ihre Einzelseiten. Auch wenn der komplette Buchblock neu geklebt oder geheftet werden muss, ist eine solche Reparatur meist einfacher und günstiger als man denkt.

Sie werden denken – dann kann man ja ein Buch auch neu kaufen, sofern das noch möglich ist. Aber ist es nicht so, dass man lieber „sein“ Buch behalten möchte und kein Neues?

Aus der langjährigen Erfahrung heraus haben wir die typischen Reparaturleistungen zu einem Komplettangebot für den Endkunden zusammengefasst. Es braucht keine langwierigen Begutachtungen, ihre Kunden bekommen in den meisten Fällen einen Pauschalpreis um die Werterhaltung ihrer Schätze sicherzustellen.

Bieten Sie diesen Service mit unserer Hilfe ihren Kunden an. Sie erhalten von uns dazu Werbeunterstützung und mit nur wenig Einsatz ihrerseits bekommen Sie einen werterhaltenden Service rund ums Buch.

Es schlummern viele Schätze in den Bücherregalen ihrer Kunden die nur darauf warten endlich repariert zu werden.

Foliieren

Bestellt z.B. die lokale Bibliothek bei einem anderen Buchhändler, weil dieser die Bücher bereits foliiert liefert?
Möchte die Schule oder der Kindergarten vor Ort ihre Bestellungen zentral und professionell von Fachkräften mit hochwertiger Folie schützen lassen? Oder möchten Eltern die Schulbücher nicht mehr selbst einschlagen wollen?

Das sind sicherlich die Klassiker unter den typischen Kunden, die ihre Bücher foliieren wollen.

Zögern Sie nicht – mit uns als Partner können Sie das jetzt auch anbieten. Unsere Fachkräften foliieren die Bücher mit hochwertiger Neschen-Folie und für Sie entsteht keinerlei Aufwand.

Telesales / Callcenter

Gute Callcenter Leistungen anzubieten bedeutet individuelle und vertrauensvolle Anforderungen zu erfüllen.
Weil wir am Markt keine dauerhaft zufriedenstellende Lösung für dieses Problem gefunden haben, haben wir es selbst aufgebaut.

Ob Sie Bücher verkaufen, ihren Außendienst unterstützen oder einfach Aufträge annehmen wollen – Schäfermedien hat Spezialisten am Telefon, die ihre Aufgabe nicht nur als „Abarbeiten“ wahrnehmen, sondern sich als Bestandteil des auftraggebenden Unternehmens sehen.
Wir geben unser Bestes um ihren Erfolg zu sichern.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Ein eingehendes unverbindliches Gespräch kann ihrem Vertrieb oder Servicebereich womöglich den Auftrieb verschaffen der schon lange überfällig ist.

 

Telemarketing

Unter Betrachtung der Relation von Kosten und Nutzen, also Verkaufserfolg, gibt es immer noch keinen effektiveren Vertriebskanal als Telesales.

Seit mehr als 10 Jahren, solange sind auch viele unserer Mitarbeiter schon dabei, verkaufen wir erfolgreich für Verlage und Buchhändler an deren Kunden. Unter Erfolg verstehen wir dabei nicht „Masse“, sondern „Menge mit Klasse“.

Ob komplexe Produkte mit hohem Erklärungsbedarf, wie z.B. Datenbanken oder 20.000 Kunden in 4 Wochen für den Verkauf eines Standardwerks aus einem Buchsortiment – verkaufen wir kompetent, seriös und nachhaltig. Selbstverständlich tun wir das auch für andere Branchen, aber immer als ob Sie es selbst machen.

Vertrieb

Wer viel verkauft hat viele Kundenkontakte, direkt oder indirekt – das jedenfalls ist so anzunehmen.

Nicht immer hat man die Möglichkeit die dazu benötigte Vertriebsunterstützung im eigenen Haus vorzuhalten. Auch sind spezielle Produktankündigungen oder auch unerwartete Aftersalesoffensiven der Grund, sich externe Unterstützung hinzu zu holen. Dabei möchte man möglichst ein Team, dass schnell und genauso professionell wie Sie selbst agieren kann. Vielleicht sogar in einigen Belangen besser als Sie es mit dem eigenen Team zu leisten in der Lage wären.

Egal ob eine Unterstützung bei Terminvereinbarungen für den Außendienst, reine Dienstleistungen rund um das Thema Telefonzentrale, Auftragsannahmen oder nur eine Anrufübernahme benötigt wird – wenn ihre Kapazitäten überlastet sind oder zu kostenintensiv werden, dann wird es Zeit uns zu kontaktieren.

Von der 1-Mann-Kanzlei bis zum Großunternehmen unterstützen wir Sie genauso kompetent und verlässlich als wären wir ihr eigenes Team. Unsere Agenten handeln, verhandeln, managen Informationen wie Sie es von ihren eigenen Mitarbeitern erwarten dürfen.

Support

Was wir unter Support im Bereich Callcenter Leistungen anbieten, geht heute weit über die Beratung von Verlagsprodukten hinaus. Dazu gehört nicht nur die Vielfalt an Leistungen die aus der Praxis heraus entstanden sind, sondern vor allem die hohen Qualitätsmaßstäbe die wir von uns selbst für unsere Kunden abfordern.

Wer von der ausgelagerten Telefonzentrale bis hin zu 1st, 2nd und auch 3rd Level Support Leistungen anbietet, muss mehr tun als nur Standardantworten beherrschen oder ausschließlich eine Vorqualifizierung des Problems für den nächsten Dienstleister ausarbeiten.

Wir verstehen uns als Fullservice Callcenter welches nicht nur „Reden“, sondern auch „Technik“ beherrscht. Und dies auch in verschiedenen Sprachen. Wir betreiben mittlerweile für unsere Kunden technische Hotlines, an denen unsere Mitarbeiter sowohl IT-Probleme als auch technische Probleme an Produkten von Endkunden oder Händlern bearbeiten. Unsere Support Agents sind auf ihren Gebieten Spezialisten und nicht nur in ein Produkt eingeschulte Callcenter-Mitarbeiter.

Für elektronische Produkte haben wir sogar ein eigenes Labor eingerichtet, in dem wir die Garantieabwicklung elektronischer Bauteile für einen Kunden abwickeln. Durch diese komplexe Prozeßkette „aus einer Hand“ werden enorme Kosten und Bearbeitungszeit eingespart.

Sie wissen als Hersteller oder Lieferant besser als jeder andere, dass Kundensupport entscheidend zum Erfolg oder Misserfolg eines Produkts beitragen kann.

Also zögern Sie nicht unsere Callcenter Leistungen im Bereich Support auf die Probe zu stellen. Sie werden begeistert sein – versprochen.